Adobe Audience Manager 客户资料管理

Adobe Audience Manager

创建独一无二的客户档案

受众档案的数据管理平台 (DMP) 搜集所有渠道上的客户信息,构建客户的 360 度全景档案,并且共享给任何数字渠道使用,具有灵活性、兼容性和可扩展性。
体验产品

产品功能

集中的结构化数据控制

跨设备身份管理

360度全方位的匿名受众档案

绘制客户的使用路径

智能机器学习

整合来自销售点、CRM、Web、电子邮件和其他来源的一手数据,从而使您能够跨渠道提供一致的消息,有助于确保所有团队使用相同的受众模型和提供一致的体验。

集中的结构化数据控制

您可以跨设备无缝管理身份,从而实现更深层面的个性化。可将客户档案与设备联系在一起,让您能够 360 度全方位地了解您的客户及其与您的品牌互动时所使用的设备。

跨设备身份管理

将所有第一、第二和第三方数据组合为新客户档案,并创建统一的受众细分,使您能够通过网络、社交、搜索和移动渠道定位相同的客户。

360度全方位的匿名受众档案

通过使用设备图表,您可以了解客户如何在多个设备上与品牌进行互动。您将进一步扩大受众群体覆盖面,控制频率,并在不同接触点为客户提供有价值的一致体验。

绘制客户的使用路径

Audience Manager 的全真模型由 Adobe Sensei 提供技术支持,基于算法细分发现类似受众,使营销人员能够找到新的高价值受众。

智能机器学习

产品优势

有针对性地推广

了解受众的组成时,即可根据共同特征,如经常光顾的顾客或特定年龄群体,提供有针对性的内容、广告和订阅推广信息。

与 Adobe Experience Cloud 完美集成

与 Adobe Experience Cloud 完美集成,使您能够向 DMP 发送高价值受众数据,以丰富档案并共享这些丰富的数据,以便在您的所有渠道中进行激活。

与第三方解决方案无缝整合

Adobe Audience Manager 可与领先的解决方案(包括第三方数据提供商和数据激活合作伙伴)进行可靠的服务器到服务器集成,通过 API 框架简化开发,使集成更简单灵活。

轻松共享或出售数据资产

借助 Audience Marketplace,您可以与合作伙伴共享数据或将其出售给有意向的买家。您可以在允许设置分配规则的受控环境中完成所有这些操作,轻松遵循合作协议、业务战略和全球隐私权。

我们的服务

Adobe认证的解决方案合作伙伴,提供全方位产品实施服务

方案设计

与企业充分沟通了解需求,设计出最实际可行的AAM解决方案

构建 DMP

数据源组合在一个位置,构建唯一受众档案的数据管理平台 (DMP)

定制客户 ID

通过 ID 映射和相互关联导入您的客户 ID

数据报告

根据需求,定制趋势报告、频率报告、重叠报告等多种内容的报告

部署运维

AAM安装部署、托管和平台运维,AAM升级,AAM实施诊断与优化

培训服务

定制 Adobe Audience Manager 培训,可远程或者到场讲课

Adobe Audience Manager受众建模,发掘更多高价值客户